Social Media Krisenmanagement – Prävention und Reaktion
Social Media Krisenmanagement – Ein Thema der Gegenwart und Zukunft. Shitstorms sind ein großes Problem im Social Web meist sogar unkontrollierbar. Mehr und mehr Unternehmen sind davon betroffen und müssen lernen, damit umzugehen. Zur Entstehung eines Shitstorms können viele unterschiedliche…