xRM statt CRM – Next Level Customer Centricity
Am 14.01.2020 durften wir Herrn Kapulla als Gastreferent am Bildungscampus zum Themengebiet „Next Level Customer Centricity“ und Predictive Analytics begrüßen. Herr Kapulla ist Senior Key Account Manager bei der CAS Software AG, dem deutscher Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement im Mittelstand mit…