Bessere und vertiefte Kundenbeziehung durch Social CRM
Fast jedes Unternehmen träumt vom direkten Weg zum Kunden. Mit Hilfe des Social Web war es noch nie so einfach wie heute, sich mit Kunden auszutauschen und deren Bedürfnisse zu erfahren. Doch was kommt nach der Kommunikation auf Facebook, Google+,…