In der modernen Unternehmenswelt sind sie nicht mehr wegzudenken: Social-Media-Kanäle. Dabei spielen Unternehmensprofile auf den großen Social-Media-Diensten wie Facebook oder Twitter eine immer wichtiger werdende Rolle.[1] Außerdem erkennen immer mehr Unternehmen, welche Macht Social Media im Unternehmenseinsatz haben kann, wie…